根据《物业管理条例》的规定：物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。根据《关于住宅卫生间中污水横管属何种性质设备的批复》（沪房地物[2000]75号）的规定：业主、使用人在装修住宅中，应预留共用设备的检修孔，方便共用设备的维修。相关业主应积极配合物业公司查找管道漏水的原因，以利于问题早日解决。如业主不配合，可请业委会、居委会组织协调。